Términos y condiciones

Tabla de contenidos

FRAGUA

Última actualización:  31 de marzo de 2022

Los presentes Términos y Condiciones hacen referencia a las condiciones generales de contratación y de uso (en adelante, » Condiciones Generales”, “Condiciones” o los “Términos y Condiciones”) del servicio prestado por Fragua Software de Analítica, S.L.U. con domicilio social en calle Velázquez, 10, 2º, 28001 (Madrid – España) y N.I.F. B-06904528  (en adelante «FSA» o «Nosotros»), a través de la aplicación de software de análisis de datos inmobiliarios, económicos y sociales denominada “Fragua” (en adelante, el/los “Servicio(s)”, el “Software” o “Fragua”), y regulan la relación comercial entre FSA y los clientes que decidan contratar el Servicio Fragua, así como las condiciones de uso del Servicios aplicables tanto a estos, como a los usuarios autorizados que estos determinen según lo aquí establecido.

Es importante que usted (en adelante, «Cliente», «Usted», «Ud.» o «Usuario») lea con atención los presentes Términos y Condiciones antes de hacer uso del Servicio, ya que Usted estará legalmente vinculado por las condiciones aquí recogidas en caso de contratar y/o utilizar el Servicio “Fragua” en cualquiera de sus modalidades.

Su suscripción, acceso y/o uso del Servicio implican necesariamente la aceptación y conformidad con estas Condiciones, que se le aplicarán a Ud. y a todos los usuarios autorizados a los que Ud. permita el acceso al Servicio, según lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, asumiendo todos ellos las consecuencias legales y demás responsabilidades que ello conlleva. 

En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones o cualquier modificación de las mismas, deberá cesar en el uso del Servicio inmediatamente y/o tramitar su baja por los medios facilitados por FSA a estos efectos en el Servicio en la plataforma, en su caso, o vía correo electrónico en la dirección ab@atlas-reanalytics.com. Si tiene alguna pregunta y/o duda sobre las Condiciones aquí expuestas y/o sobre el Servicio, le rogamos que, por favor, nos envíe un correo electrónico a ab@atlas-reanalytics.com. No contrate y/o use el Servicio hasta que las dudas o preguntas que tenga hayan sido respondidas de forma satisfactoria y esté Usted conforme con acatar todos y cada uno de los puntos de estos Términos y Condiciones de forma estricta.

En caso de que Usted acceda o utilice los Servicios y/o continúe accediendo o utilizando los Servicios después de haber sido notificado de un cambio en estas Condiciones, Usted confirma que ha leído, entiende y acepta someterse a las nuevas Condiciones Generales sin reserva alguna y asume el cumplimiento de las mismas, salvo que hubiere comunicado su voluntad de cancelar su Suscripción al Servicio según lo dispuesto en estos Términos y Condiciones a continuación

 

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La aplicación de software “Fragua” consiste en una plataforma web de análisis de datos inmobiliarios, económicos y sociales, provenientes de diversas fuentes públicas y privadas, con respecto a toda la geografía española. Este Software, que incluye la plataforma web, los algoritmos de análisis utilizados, la representación de datos, la base de datos y los algoritmos de obtención de datos, entre otros elementos, han sido desarrollado y/o licenciados por FSA y son de su propiedad. 

El Software se ofrece en diferentes modalidades de suscripción, cuyos precios y funcionalidades habilitadas para los Clientes en cada una de ellas varían. Puedes consultar las distintas opciones de suscripción aquí. Todos los tipos de suscripciones se regirán por estas Condiciones Generales, ello sin perjuicio de que cada tipo de suscripción incluya las funcionalidades detalladas en las condiciones particulares aplicables a cada una de ellas, las cuales se comunicarán en el momento de la contratación y permanecerán accesibles y actualizadas en este apartado. Tenga en cuenta que estas funcionalidades podrán sufrir modificaciones derivadas de la evolución del servicio, según lo especificado en estos Términos y Condiciones.

 

CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN

Mediante el registro en la página web del Servicio, la realización del pago correspondiente y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, Usted está contratando a FSA, y FSA le concede, una suscripción al servicio Fragua, en la modalidad de suscripción escogida por Usted durante el proceso de registro (en adelante, la “Suscripción”), según lo dispuesto en las presentes Condiciones. 

Dicha Suscripción incluirá, durante el período de tiempo que esta Suscripción siga en vigor, una licencia de uso del Servicio “Fragua” en la modalidad de Suscripción escogida por Ud., servicio de soporte y apoyo técnico para el uso de Fragua, en el horario y por los medios indicados en la propia página web del servicio en el apartado Soporte y, eventualmente, podrá incluir formación para las actualizaciones implementadas en el Servicio, durante la duración de su Suscripción, en aquellos casos que FSA lo organice y ofrezca a sus Clientes y usuarios autorizados de forma expresa.

La licencia de uso concedida con su Suscripción permite el acceso simultáneo de hasta un máximo de tres (3) usuarios (el Cliente, más un máximo de 2 usuarios autorizados por este), cada uno de ellos con una (1) cuenta de correo electrónico diferente. Estas cuentas de correo serán facilitadas por el Cliente a FSA durante el proceso de Suscripción, tras la formalización de todos los pasos del registro requeridos en la página Web del Servicio, una vez recibida la confirmación por parte de FSA de que se ha realizado el pago de suscripción  al Servicio, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

 

DURACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

La modalidad de contratación vía Suscripción consiste en la puesta a disposición del Cliente de los Servicios durante el período que se hubiere comunicado durante el proceso de registro y contratación. La Suscripción por defecto se establecerá por el período comunicado en el momento de la Suscripción, ello sin perjuicio de las Promociones que pudieran ser de aplicación, y se prorrogará automáticamente por periodos sucesivos equivalentes al inicialmente establecido, de forma consecutiva y sin notificación previa por parte de FSA al Cliente antes de cada renovación, salvo solicitud por parte del Cliente de la no renovación de la Suscripción de forma previa a que se realice el cobro de la tarifa de renovación, según los ciclos de facturación detallados más adelante en las presentes Condiciones.

 

OFERTAS, PROMOCIONES Y PERÍODOS DE PRUEBA

FSA podrá ofrecer ofertas puntuales, promociones y/o períodos de prueba (en adelante, cualesquiera de ellas indistintamente, la(s) “Promoción(es)”) a Clientes o potenciales clientes cuando así lo decida, para la Suscripción y/o acceso al Servicio. 

En los supuestos en los que el Servicio se comercialice mediante Promociones, el uso del mismo se regirá por estas Condiciones Generales en su integridad, salvo en lo relativo condiciones económicas, las cuales serán sustituidas por las condiciones específicas que se establezcan para cada caso, durante el período y bajo las condiciones definidas en cada “Promoción”.


PAGO DE SU SUSCRIPCIÓN

FSA realizará el cargo del precio correspondiente a su modalidad de Suscripción, por adelantado, de forma recurrente y periódica, según los plazos correspondientes a su modalidad de contratación («Ciclo de Facturación»). 

Al final de cada Ciclo de Facturación, su Suscripción se renovará automáticamente en las mismas condiciones del Ciclo de Facturación anterior, con la excepción de las Promociones que pudieran ser de aplicación, a menos que Usted o la Compañía decidan cancelar su Suscripción con antelación de la forma prevista en estos Términos y Condiciones, o en caso de que se hubiera producido una actualización de precios según el proceso reflejado en estos Términos y Condiciones. Usted puede cancelar la renovación de su Suscripción, en cualquier momento, enviando un correo a ab@atlas-reanalytics.com acreditando debidamente su identidad y solicitando la cancelación, o bien a través de la sección correspondiente en su panel de usuario en cuanto se habilite esta funcionalidad. FSA podrá requerirle la información que sea necesaria para verificar que tal solicitud proviene efectivamente de Ud. En caso de haber realizado su solicitud correctamente, la cancelación se hará efectiva una vez termine el último Ciclo de Facturación que Ud. hubiere abonado.

Ud. deberá realizar los pagos de su Suscripción mediante la plataforma de pagos externa autorizada por FSA (“Plataforma de Pago”), comprometiéndose a facilitar un método de pago válido, según las opciones que se faciliten en dicha Plataforma de pago, que permita procesar el pago de su Suscripción de forma periódica durante la duración de la misma. Usted deberá proporcionar a la Plataforma de Pago, información de facturación precisa y completa, incluyendo los datos que este le solicite. 

Mediante este proceso, Usted autoriza a la Plataforma de Pago a cobrar las sucesivas tarifas de Suscripción durante la duración de la misma, por medio de los instrumentos de pago que Usted hubiera seleccionado. El cobro de la suscripción se realizará el último día del periodo de suscripción anterior en caso de las renovaciones. Los pagos realizados no serán reembolsables en caso de que Ud. haya recibido acceso al Servicio, sin perjuicio de las disposiciones legales que fueran de aplicación.  

Usted acepta hacerse responsable y abonar todos los impuestos asociados al uso del Servicio, si los hubiere, y de cualquier tasa por la transacción y/o conversión de divisas que establezca su institución financiera y/u otros intermediarios, en su caso. Todos los importes de la Suscripción se expresan en euros.

Usted será el responsable de asumir los cargos e impuestos por el acceso a internet facilitado por terceros necesario para el uso del Servicio. Le rogamos compruebe con su proveedor de servicios de internet si se le aplican cobros adicionales por el uso de datos.

 

USUARIOS AUTORIZADOS

Una vez que haya formalizado su Suscripción al Servicio, tendrá la opción de añadir hasta un máximo de dos (2) perfiles de usuario autorizados a su cuenta (los “Usuarios Autorizados”). 

FSA se reserva el derecho a limitar el número máximo de Usuarios Autorizados que Usted puede añadir y/o que pueden usar la Plataforma al mismo tiempo. 

En el caso de Clientes que sean persona jurídica, los Usuarios Autorizados solamente podrán ser empleados de la misma empresa. Los Clientes personas físicas solamente podrán añadir como Usuarios Autorizados a familiares.

Su cuenta de Suscripción al Servicio funcionará como la cuenta principal de su Suscripción (“Cuenta Principal”), mientras que las cuentas de acceso de sus Usuarios Autorizados dependerán de la existencia y renovación de su Suscripción. En el momento que se termine su Suscripción y/o esta se cancele por cualquier motivo, las cuentas de los Usuarios Autorizados quedarán automáticamente inactivas y sus permisos de acceso revocados.

Usted será responsable solidario frente a FSA del uso que realicen del Servicio los Usuarios Autorizados ligados a su Cuenta Principal, ello sin perjuicio de que los Usuarios Autorizados también serán responsables de sus propios actos u omisiones relacionados con el uso del Servicio, con la excepción del pago de la tarifa de Suscripción.

Usted podrá revocar el permiso de acceso al Servicio de sus Usuarios Autorizados en cualquier momento, por medio del envío de un correo electrónico a la dirección ab@atlas-reanalytics.com acreditando debidamente su identidad y solicitando la revocación de los permisos sus Usuarios Autorizados, o bien a través de la sección correspondiente en su panel de usuario en cuanto se habilite esta funcionalidad, y asignar un usuario nuevo, si así lo desea por estas mismas vías, hasta un máximo de un total de (2) dos Usuarios Autorizados.

Los Usuarios Autorizados deberán de haber autorizado previamente al Cliente para facilitar su correo a FSA, siendo el Cliente el único responsable de asegurar este punto a FSA y asumiendo toda la responsabilidad en caso de incumplimiento de esta obligación manteniendo indemne a FSA. 

Los Usuarios Autorizados recibirán un correo electrónico indicándoles que el Cliente les ha designado como Usuarios Autorizados de sus Suscripción y, mediante la aceptación y activación de su cuenta siguiendo el proceso indicado en ese correo, se comprometen a cumplir todos y cada uno de los Términos y Condiciones aquí incluidos, con la excepción del pago de la tarifa de Suscripción que será responsabilidad del Cliente, en su condiciones de titular de la “Cuenta Principal”. Los Usuarios Autorizados reconocen y aceptan que el Cliente tendrá en todo momento la facultad de revocar sus permisos de acceso y/o cancelar su cuenta si así lo decide, sin previo aviso.

FSA se reserva el derecho a cancelar cualquier cuenta de acceso de los Usuarios Autorizados y/o la Cuenta Principal asociada a estos, en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones tanto por los Clientes como por los Usuarios Autorizados.

 

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

FSA se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones de Fragua. En el caso de que dicha modificación sea considerada sustancial, FSA notificará a los Clientes vía correo electrónico catorce (14) días antes de llevarla a cabo. Cada modificación (sustancial o no) se publicará al menos a través de la página web del Servicio mediante la actualización de estos Términos y Condiciones, mientras que la notificación previa solo se realizará en caso de que dicha modificación sea sustancial y relevante para los Clientes. El uso del Servicio por parte de los Clientes después de que dichas modificaciones se hayan notificado por correo electrónico o se hayan publicado a través de la Plataforma, dependiendo de la relevancia de las modificaciones, y la no oposición a las nuevas Condiciones Contractuales dentro de los siguientes catorce días desde la modificación mencionada implicará el reconocimiento y la plena aceptación de las Condiciones contractuales modificadas y Usted estará sujeto a la versión más reciente en vigor. Revise regularmente las mismas.

 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN

Con motivo del constante desarrollo y evolución del Servicio, FSA se reserva el derecho a modificar las condiciones y/o funcionalidades de cada una de las modalidades de Suscripción al Servicio en cualquier momento, lo cual le será notificado vía correo electrónico con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha efectiva en la que esté previsto aplicar tales modificaciones.

FSA se reserva el derecho a cambiar los precios de las diferentes Suscripciones. En el caso de un cambio de tarifas, dicho cambio se notificará con treinta (30) días de antelación al cambio de precios que afecta a su Suscripción, mediante un correo electrónico, a la dirección de correo electrónico que figure inscrita en su cuenta y se aplicará en el siguiente Ciclo de Facturación que le corresponda abonar. Si no desea aceptar el cambio de precio de su Suscripción, Ud. podrá cancelar su Suscripción conforme a las instrucciones que se incluyen en estos Términos y Condiciones, que podrían recordarse en dicho correo electrónico. La cancelación tomará efectos al finalizar el Ciclo de Facturación corriente o del periodo promocional acordado en los términos de su Promoción, en su caso. 

Si no cancela su Suscripción una vez que entre en vigor el cambio de precio, y antes de que comience su nuevo Ciclo de Facturación, Ud. autoriza a FSA a renovar su Suscripción en el siguiente Ciclo de Facturación aplicando el precio vigente en el momento de dicha renovación.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS

En el caso de que la normativa aplicable así lo contemple, el Cliente dispondrá de un derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del sitio web del Servicio y, por tanto, podrá desistir de la prestación de los Servicios o Promociones especiales concretas en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la fecha de formalización de su Suscripción. Este derecho no será aplicable a las sucesivas renovaciones de su Suscripción, únicamente se aplicará a su Suscripción inicial. 

Sin perjuicio de lo anterior, Usted perderá este derecho de desistimiento en caso de que comience a utilizar el Servicio. En ese supuesto, Ud. reconoce y acepta que con ese uso, Ud. pierde su derecho de desistimiento. 

Dicho desistimiento ha de ser solicitado por Usted mediante el envío de una declaración inequívoca a la dirección postal calle Velázquez, 10, 2º, 28001, Madrid o por correo electrónico a la dirección ab@atlas-reanalytics.com. En dicha comunicación, Usted ha de identificarse fehacientemente y señalará su decisión de desistir de los Servicios contratados dentro de el plazo indicado.

En caso de que Ud. ejercite este derecho en plazo y forma según lo aquí previsto, la devolución del importe abonado por su Suscripción se realizará en el mismo medio de pago con el que esa Suscripción al Servicio fue adquirida, descontando los costes de devolución aplicables por la Plataforma de Pago, que correrán a su cargo.

La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales o, en caso de ser superior, en el plazo máximo permitido por la normativa aplicable desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato.

A modo aclaratorio,  se recuerda que no será posible el ejercicio del derecho de desistimiento en los siguientes casos:

  1. Cuando se haya prestado el Servicio, es decir, una vez que el Cliente haya utilizado el Servicio total o parcialmente.
  2. Cuando el ejercicio de este derecho que no sea llevado a cabo por el propio Cliente que contrató el Servicio, sus sucesores en caso de fallecimiento y/o tutores legales.
  3. Cuando se den cualquiera de los demás supuestos especificados en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Además de lo anterior, Usted podrá cancelar su Suscripción en cualquier momento. Una vez notificada su voluntad de cancelación, su Suscripción se entenderá cancelada en el momento de finalización del Ciclo de Facturación en curso, según la Suscripción que Ud. tenga contratada. Las cantidades ya abonadas a FSA no se reembolsarán, ni otorgaremos crédito a los Clientes en caso de cancelación anticipada por los períodos cobrados relativos al Ciclo de Facturación en curso que hubieren sido utilizados parcialmente, siendo efectiva la cancelación de su Suscripción, a todos los efectos, al término del Ciclo de Facturación en curso.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

La Propiedad Intelectual sobre el Software y todos los elementos que lo componen y/o estén relacionados con el mismo, incluyendo a modo enunciativo pero no limitativo: los desarrollos tecnológicos, la documentación técnica y el manual del mismo, el código fuente, el diseño de los análisis e informes, los materiales preparatorios, otros manuales, diagramas, contenidos, cualesquiera otros diseños, interfaces, los algoritmos utilizados y cualesquiera otras elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual relacionados con los programas informático de Fragua, sus modificaciones y/o futuras versiones, así como las marcas,  signos distintivos, son propiedad única y exclusivamente a FSA. Dichos elementos de propiedad intelectual, además de cualesquiera otros elementos que compongan, propios o licenciados por terceros por FSA, o que estén relacionados con el Servicio y que generen derechos de propiedad intelectual, se entiende que esto incluye el programa informático (tanto en lo que afecta al programa/código fuente como al programa/código objeto), y la estructura de su base de datos descritos en este párrafo, se denominarán, de forma colectiva, “Elementos de Propiedad Intelectual” o “Propiedad Intelectual”.

FSA será el único y exclusivo propietario de todos los derechos relativos a los Elementos de Propiedad Intelectual, los cuales en ningún caso se consideran transferidos y/o cedidos al Cliente, y podrán utilizarse únicamente en relación con el servicio según lo detallado a continuación.

Mediante las Suscripción contratada por los Clientes, FSA únicamente concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y sin facultad de licencia a terceros, con el único fin de que el Cliente, y los Usuarios Autorizados según lo aquí dispuesto, hagan uso del Software mediante la plataforma puesta a disposición por FSA a estos efectos y para los fines que este ha sido diseñado, y no otros.

Queda expresamente prohibida la modificación y/o creación de otro software y/u obras derivadas del Software, el análisis, la descompilación o realizar ingeniería inversa del mismo, así como vender, alquilar, distribuir, prestar, licenciar o permitir el acceso al Software a terceros distintos del Cliente y, en su caso, los Usuarios Autorizados.

Todos los demás contenidos del sitio web del Servicio, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, links y demás contenidos audiovisuales y/o sonoros, así como su diseño gráfico y disposición de los elementos, son propiedad de FSA o de terceros que han otorgado licencias a FSA, y estos no pueden entenderse cedidos en forma alguna al Cliente o a los Usuario Autorizados, así como tampoco ninguno de los derechos de explotación relativos a estos elementos que sean reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.

DISPONIBILIDAD E INTERRUPCIONES DEL SERVICIO

FSA hará sus mejores esfuerzos para poner a tu disposición el Servicio las 24 horas del día, durante los 365 días del año. No obstante, FSA no puede hacerse responsable de los daños y perjuicios que pudieran ocasionar a los Clientes los posibles errores u omisiones en los contenidos o información facilitada, la falta de disponibilidad del Servicio, ya sea por causa propia o ajena, su suspensión temporal por causas relacionadas con la mejora, mantenimiento o revisión del mismo, o por cualquier otro motivo, incluidos caso fortuito, fuerza mayor, intervención de un tercero o de Usted mismo.

En caso de que se produzca una interrupción programada por un tiempo superior a seis (6) horas, FSA lo notificará al menos a través incorporando un aviso en el propio servicio por medio de un Pop-Up, siempre que sea técnicamente posible y se disponga de un plazo razonable, informando de las fechas de las operaciones de mantenimiento. FSA se compromete a que estos trabajos de mejora y mantenimiento se realicen en el plazo más breve posible.

FSA únicamente responderá por falta de disponibilidad del servicio en caso de que la prestación del mismo se vea interrumpida por causas directamente imputables y bajo el control de FSA durante un tiempo superior a setenta y dos (72) horas de forma continua o intermitente dentro del mismo mes natural, en cuyo caso FSA reembolsará la parte de la cuota mensual correspondiente al tiempo que exceda de esas setenta y dos (72) horas de interrupción del servicio desde la recepción del aviso de avería por tu parte, o aplicará el descuento correspondiente en la cuota correspondiente al siguiente Ciclo de Facturación.

A estos efectos, no tendrá la consideración de falta de disponibilidad: i) la interrupción del servicio como consecuencia de los trabajos de mejora, mantenimiento o revisión de los contenidos y/o servicio; ii) el funcionamiento anormal del servicio por causas imputables al Cliente o a terceros, caso fortuito, fuerza mayor o cualesquiera otras causas no imputables o ajenas a FSA.

 

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted reconoce y acepta la condición esencial de que el Servicio se proporcionan “tal cual” este ha sido diseñado y sin garantías de ningún tipo. Salvo en caso de negligencia grave o dolo imputable a FSA, se excluyen expresamente todas las garantías o condiciones, expresas, implícitas o derivadas de la ley, incluyendo, a título meramente enunciativo y sin ánimo limitativo, las garantías o condiciones de aptitud para el comercio, aptitud para un fin determinado, exactitud, integridad, disponibilidad, seguridad, compatibilidad, calidad satisfactoria y ausencia de infracción de derechos de terceros, y/o sus equivalentes, con arreglo a la legislación aplicable. 

Asimismo, Usted reconoce y acepta que FSA no garantiza que el contenido o información facilitada por el Servicio esté libre de errores, virus u otros componentes perjudiciales o imprecisos. 

FSA no otorga ninguna garantía respecto a la información recibida por Ud., análisis y/o las conclusiones sacadas por el Cliente derivadas del uso del Servicio y, en concreto, no garantiza que esa sea precisa, esté libre de errores, interrupciones o fallos y/o que se ajuste a las realidades de los mercados y/o necesidades de los Clientes. 

FSA ha trabajado y trabaja en el desarrollo constante del Servicio con el fin de realizar sus mejores esfuerzos para obtener análisis, cálculos y estimaciones lo más precisas posibles, ello sin perjuicio de que las mismas están basadas en parte en información proveniente de fuentes externas a FSA y bases de datos elaboradas por terceros, las cuales no son responsabilidad de FSA y, por lo tanto, FSA no puede hacerse responsable por la imprecisión y/o errores derivados del uso de esta información para prestar el Servicio.


Salvo en caso de negligencia grave o dolo, FSA no será responsable de los daños indirectos, especiales, o concomitantes de ninguna clase, incluyendo el lucro cesante y/o la pérdida de bienes, aun cuando estuviéramos advertidos de la posibilidad de tales daños, que resulten de la utilización o del uso del Servicio por su parte, con independencia de cuál sea su causa. FSA tampoco se responsabilizará de la demora o incumplimiento que resulte de una causa fuera de su control. Las limitaciones a la responsabilidad recogidas en este apartado son aplicables cualquiera que sea la teoría jurídica en que se funden (responsabilidad extracontractual, incumplimiento de garantía, responsabilidad objetiva o cualquier otra), incluso en el caso de que FSA estuviera advertidas de la posibilidad de tales daños.

En atención a todo lo anterior, la información, análisis, recomendaciones y/o conclusiones facilitadas por el Servicio, han de ser tratados con carácter meramente informativas, no siendo FSA responsable de los usos realizados de esta información por parte del Cliente y/o las decisiones que se adopten en base a esta. En relación con lo anterior y en la medida máxima permitida por ley, FSA queda exenta de responsabilidades y excluye todas las garantías, ya sea expresas o implícitas, respecto al uso del Servicio, y de la información facilitada por este, por parte del Cliente, incluyendo, a modo enunciativo, pero no limitativo, la adecuación para un fin determinado, operaciones realizadas y/o decisiones adoptadas por parte del Cliente en base al uso del Servicio. 

En cualquier caso, FSA garantiza que el Servicio no infringen ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o empresarial ni, en general, derecho alguno de terceros y, por consiguiente, se comprometen a dejar indemne al Cliente ante cualquier reclamación de tercero que traiga causa de lo anterior.

A modo aclaratorio, y en la mayor medida permitida por la ley, las Partes excluyen toda responsabilidad y responsabilidad derivada de:

  1. Uso del servicio diferentes a los permitido;
  2. Fallos por no disponer del equipo técnico adecuado para recibir el Servicio;
  3. Terminación o restricción del Servicio, total o parcial de acuerdo con estas Condiciones;
  4. Actos u omisiones de proveedores y/o licenciatarios que esté fuera del control de FSA;
  5. Errores o virus que puedan estar presentes o ocurrir durante el uso del Servicio;
  6. Cualquier retraso, acto, omisión o fallo relacionado con la prestación del servicio y cualquier contenido;
  7. Cualquier uso del Servicio contrario a la ley o a los presentes Términos y Condiciones.
  8. La toma de decisiones por parte del Cliente de información obtenida del Servicio.

No obstante lo anterior, en la medida en la que FSA fuera declarada legalmente responsable ante el Cliente por el motivo que fuere, la responsabilidad total de FSA que pudiera derivarse frente al Cliente, de cualesquiera reclamaciones planteadas por el Cliente o terceros al amparo del presente Contrato, no excederá en su conjunto de la cantidad equivalente a dos (2) veces el importe total de la tarifa correspondiente al Ciclo de Facturación en curso.

SUSPENSIÓN DEL SERVICIO 

En caso de falta de pago en relación con el Servicio, FSA se reserva el derecho, sin previo aviso, a suspender el Servicio al Cliente de forma inmediata. En caso de no regularizar la situación, FSA a su entera discreción podrá resolver de forma automática el Contrato; todo ello sin perjuicio del derecho de FSA de reclamar las cantidades que estén pendientes de abono y los daños y perjuicios que, en su caso, se hayan producido.

FSA se reserva el derecho de modificar, cancelar y/o suspender la disponibilidad del Servicio en cualquier momento, temporal o definitivamente, a su entera discreción y por cualquier motivo. En este sentido, antes de la cancelación, FSA se compromete a notificar a los Clientes sobre la futura cancelación de los Servicios al menos treinta (30) días antes de que tenga lugar la cancelación. Dicho aviso debe ser enviado por correo electrónico y, en caso de ser viable, publicado en el propio Servicio y/o en su web. Una vez que este período de notificación haya expirado, los Clientes ya no podrán utilizar los Servicios contratados hasta ese momento y no se les cobrarán costos adicionales. Los Usuarios Registrados no tendrán nada que reclamar a FSA en este supuesto, salvo la devolución de la parte proporcional de su Ciclo de Facturación no disfrutado, siempre que FSA haya cumplido con el período de notificación previa establecido anteriormente.

En caso de que FSA considere que Ud., sus Usuarios Autorizados o terceros a los que Ud. haya facilitado el acceso, estén utilizando o hayan utilizado el Servicio incumpliendo los presentes Términos y Condiciones, la legislación y normativa aplicables, o de forma distinta de su fin natural y conforme a todas las demás directrices y requisitos que resulten de aplicación, Usted acepta que FSA puede restringir, suspender o terminar su acceso a parte o a la totalidad del Servicio. En tal caso, FSA le notificará al menos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figure en su cuenta. Sin perjuicio de lo anterior, FSA podrá restringir o suspender su acceso al Servicio por causas justificadas y mediante una notificación con antelación razonable, pudiendo comunicarlo de manera electrónica, lo que incluye, a título enunciativo pero no limitativo (a) solicitudes de las autoridades policiales u otros organismos públicos, (b) cuestiones o problemas técnicos imprevistos o (c) si FSA considera razonablemente que su cuenta del Servicio ha sido creada de manera fraudulenta, o se ha accedido de manera fraudulenta a su cuenta del Servicio, o si cualquier persona utiliza su cuenta o usuario para cometer un fraude o con cualquier otra finalidad distinta de su fin natural o contraria a estos Términos y Condiciones. 
FSA no asume responsabilidad alguna frente a Usted, sus Usuarios Autorizados, ni ningún tercero, por la restricción, modificación, suspensión o cancelación de su acceso al Servicio, salvo en casos de negligencia grave o dolo por parte de FSA.


Con la cancelación de la Suscripción al Servicio por cualquiera de estos motivos, Usted perderá inmediatamente el derecho a acceder al Servicio, sin que le corresponda ningún tipo de compensación y/o devolución por este motivo.

 

CONFIDENCIALIDAD

En virtud del presente Contrato, las Partes pueden tener acceso a información que es confidencial para la otra Parte, si bien sólo a efectos del cumplimiento del mismo. Tendrá el carácter de información confidencial los términos y las tarifas pagaderas bajo el presente Contrato, así como las cuentas de correo electrónico y toda información identificada claramente como tal. Las partes consienten en no hacer disponible la información confidencial de la otra parte en forma alguna con cualquier propósito distinto de la implementación y ejecución del presente Contrato, sin la previa autorización por escrito de la parte titular de dicha información. Esta obligación subsistirá a la revocación, resolución o expiración del presente Contrato y/o sus Suscripción, salvo que la información devenga pública por otra causa que el incumplimiento de la obligación de confidencialidad que aquí se establece. 

Las partes se obligan asimismo a no facilitar en modo alguno a terceros la información confidencial de la otra con propósito distinto del cumplimiento del presente Contrato. Cada parte se obliga a tomar todas las medidas necesarias para asegurar que la información confidencial no es revelada ni distribuida por sus empleados o agentes infringiendo lo estipulado en el presente Contrato. En cualquier caso, las partes se comprometen a que los terceros a los que faciliten la información confidencial de conformidad con este Contrato firmen compromisos de confidencialidad que contengan cláusulas que prevean un nivel de protección de la información confidencial que sea idéntico o superior al recogido en esta cláusula.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Al contratar la licencia de uso del Servicio, se le solicitarán determinados datos personales estrictamente necesarios para la prestación del servicio, contratación y facturación del mismo. El tratamiento de estos datos por parte de FSA se realizará en estricto cumplimiento de la normativa aplicable, según lo dispuesto en la Política de Privacidad

 

1. NORMATIVA Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las Partes acuerdan expresamente que lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones constituye el Contrato entre ambas Partes, derivado de la aceptación de los mismas, y este se regirá y será interpretado, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española.

Las Partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de estas Condiciones a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Cliente o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual, es decir, Madrid.

Para presentar reclamaciones relacionadas con el uso del Servicios y/o el cumplimiento de estas Condiciones Generales, puede dirigirse por correo electrónico a la dirección ab@atlas-reanalytics.com o mediante el envío de correo postal a la dirección física indicada en el encabezado, comprometiéndose FSA a buscar en todo momento una solución amistosa a su reclamación.

Asimismo, en caso de cualquier controversia, Ud. puede dirigirse a FSA a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL) mediante el siguiente enlace: ec.europa.eu/consumers/odr, con la finalidad de remitir su reclamación a un organismo de resolución de litigios autorizado por la Comisión Europea.

OTRAS DISPOSICIONES

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones fueran consideradas nulas y/o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En este supuesto, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que conserven la virtualidad o esencia de las cláusulas o condiciones sustituidas y ello no afectará a la validez y aplicación de las demás disposición de los presentes Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones han sido expuestos al Cliente con la debida antelación, de conformidad con la legislación aplicable. Asimismo, FSA pone a su disposición los presentes Términos y Condiciones en su web para que Ud. pueda consultarlas cuando considere, cumpliendo así con el deber legal de información previa.

Las disposiciones de este Contrato que por su naturaleza deban mantener su vigencia tras la terminación y/o suspensión de su Suscripción, seguirán vigentes una vez terminado el mismo.

FSA podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud de este Contrato y/o con respecto al Servicio a cualquier compañía, empresa o persona sin necesidad de su consentimiento.

El contrato derivado de lo dispuesto y aceptado en estos Términos y Condiciones y las disposiciones a que se hace referencia en los mismos, constituyen el contrato íntegro entre Usted y FSA relativo a su objeto y sustituye a todas las disposiciones, entendimientos, negociaciones y discusiones habidos entre las partes, ya sea orales o por escrito, sin perjuicio de las condiciones particulares de su modalidad de Suscripción. La dispensa de cualquiera de las disposiciones de este Contrato no se entenderá que constituye una renuncia a ninguna otra disposición (sea o no similar), ni que constituye una dispensa continuada, salvo que se indique por FSA expresamente o se acuerde otra cosa entre las partes.